Política de Privacidade

1. Visão geral

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Skoola coleta, usa, armazena e protege informações ao oferecer sua plataforma web e seu aplicativo móvel.

Ao utilizar o Skoola, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Quem somos

O Skoola é uma plataforma voltada à organização da rotina escolar, com recursos de comunicação, gestão de turmas, atividades, pessoas e informações institucionais.

3. Dados que podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados, conforme o uso da plataforma:

Dados de cadastro

Nome, sobrenome, nome de usuário, e-mail e credenciais de acesso.

Dados de perfil

Foto de perfil e informações associadas à conta.

Dados de uso da plataforma

Turmas, atividades, avisos, comentários, configurações e interações realizadas dentro do sistema.

Dados institucionais

Informações relacionadas à escola, períodos, matérias, pessoas e vínculos com a instituição.

Dados de autenticação

Informações necessárias para login, manutenção de sessão e segurança da conta.

Dados de login social

Quando disponível, podemos receber dados básicos vinculados ao provedor escolhido, como nome, e-mail e identificador de conta.

4. Como usamos esses dados

Usamos os dados para:

prestar e manter o funcionamento da plataforma;
autenticar usuários e proteger contas;
permitir o uso de recursos como turmas, atividades, avisos e comentários;
personalizar a experiência entre web e mobile;
enviar ou exibir notificações relacionadas ao uso da plataforma;
melhorar desempenho, segurança e estabilidade do serviço;
cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário:

com provedores de infraestrutura e tecnologia que viabilizam a operação da plataforma;
com serviços de autenticação, quando o usuário optar por login social;
para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente;
para proteção de direitos, segurança e integridade do Skoola, de escolas e de usuários.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente isento de riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para:

prestar os serviços;
cumprir finalidades legítimas da plataforma;
atender exigências legais, regulatórias ou de segurança.

Quando possível e adequado, dados podem ser excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar, quando cabível:

confirmação do tratamento de dados;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
exclusão da conta e dos dados associados, respeitadas obrigações legais e operacionais;
informações sobre compartilhamento e tratamento.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Na versão web, podemos utilizar cookies e mecanismos semelhantes para autenticação, segurança, sessão e melhoria da experiência.

10. Crianças e adolescentes

O Skoola pode ser utilizado no contexto escolar. O uso por estudantes pode ocorrer por meio de vínculo institucional com a escola responsável. Quando aplicável, o tratamento de dados deve observar a legislação pertinente e a base legal adequada.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, a data de atualização será revisada nesta página.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo canal oficial do Skoola.